Wednesday, March 9th 2016

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La philanthropie à l’ère du Big Data : quand les données révolutionnent la collecte

Nous sommes entrés dans l’ère du « Big Data ». Ce terme fait référence à l’immensité des données numériques que le progrès technologique permet désormais de collecter, agréger et analyser à moindre coûts et presque sans limite. Outre le volume des données disponibles, c’est aussi leur variété et la vitesse de leur traitement qui ont décuplé en quelques années. Troisième phase de la révolution numérique (après l’informatique et Internet), le Big Data représente un potentiel prodigieux de création de valeur pour les entreprises, en personnalisant et optimisant le service rendu aux clients. Mais les organisations sans but lucratif sont aussi concernées : mieux comprendre la cause et ses bénéficiaires, améliorer l’efficacité et l’impact des opérations, mais aussi optimiser la stratégie de collecte et la relation avec les donateurs. Or, si les promesses sont nombreuses, peu d’organisations faisant appel à la générosité du public se sont aventurées dans l’analyse de données, au-delà d’outils marketing très conventionnels. Quels sont les grands enjeux du Big Data pour la collecte de fonds ? Quels sont les freins à lever pour que la philanthropie profite pleinement du Big Data ? Quels risques et limites faut-il prendre en compte ?

With :

• Arnaud de Bruyn, Professeur à l’ESSEC, Consultant spécialisé dans le diagnostic, l'analyse et l'optimisation du fundraising grand public.

• Nicolas Ponset, Fondateur et Directeur d’Aleron Group, Trésorier de Handicap International UK.

Resources :

• Arnaud de Bruyn's intervention

• Nicolas Poncet's intervention

• Arnaud de Bruyn's powerpoint presentation